La création d'une communauté propriétaire autour de votre marque, filière ou territoire est essentielle pour bâtir une présence solide en ligne et fidéliser votre public.
Une telle communauté peut constituer un actif précieux pour votre organisation, mais sa construction nécessite une approche stratégique réfléchie. La première étape pour créer une communauté propriétaire digitale est la période de préacquisition. Cette phase est cruciale car elle détermine la base de votre communauté.
Voici quelques éléments clés à prendre en compte.
POURQUOI et POUR QUI créer une communauté digitale ?
Ne sous-estimez pas l'impact positif qu'une plateforme affinitaire digitale peut avoir sur vos équipes internes. Elle offre à vos collaborateurs un moyen de se connecter, de partager leurs réalisations, de trouver de l'inspiration et d'apprendre les uns des autres. Le sentiment d'appartenance à une communauté solide peut renforcer la motivation, la montée en compétence et la satisfaction au travail, ce qui, à son tour, se traduit par une meilleure productivité et des résultats plus positifs pour l'entreprise.
Identifiez les canaux de communication les plus pertinents pour atteindre votre public cible. Les réseaux sociaux, les newsletters, les webinaires et les forums en ligne sont autant de moyens efficaces de créer une présence en ligne.
Mais pas que ! Un “canal humain” est également devenu expert des communautés ces dernières années : le secteur de l’influence. Les influenceurs ont déjà une audience engagée, et leur association avec votre marque peut attirer de nouveaux membres. Identifiez des influenceurs qui partagent des valeurs similaires avec votre communauté et qui sont pertinents pour votre niche. Collaborer avec eux pour organiser des événements conjoints, des diffusions en direct ou des concours peut être un excellent moyen d'inspirer les premiers nouveaux entrants.
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Mettez en place un système de récompense pour encourager la pré-inscription d’early-adopters sur une plateforme de pré-acquisition. Ces incitations sont importantes pour attirer de premiers membres et les encourager à inviter leurs propres contacts.
Vimeet 365 propose ainsi une solution dont seul l’accueil de la plateforme digitale est accessible dans un premier temps. Cela vous permet de pré-inscrire de premiers early-adopters et influenceurs grâce à des récompenses qui peuvent prendre la forme de badges, de points, ou d'autres avantages exclusifs comme des meetcoins (une monnaie virtuelle).
Deux semaines avant le lancement officiel, accordez-leur un accès en avant-première pour qu'ils puissent commencer à créer du contenu, en complément de vos propres contenus ajoutés, avant le lancement officiel. Offrez-leur de nouveaux des meetcoins ou d'autres récompenses pour les inciter à participer activement. Insistez également sur la mise en avant exceptionnelle que cela leur donnera lors du lancement général.
Cette période de pré-inscription est primordiale pour garantir votre réussite. Rien de plus déceptif qu’arriver sur une plateforme vide et sans vie ! Plus les membres contribuent à l'avance, plus votre communauté sera dynamique et attrayante pour de nouveaux entrants, lors du lancement officiel.
La durée de la période de préacquisition dépend de vos objectifs spécifiques et du public que vous ciblez. Pour créer un buzz initial efficace et construire une base solide, envisagez de déployez vos actions d’acquisition pendant au moins quatre mois mois. Ce laps de temps permettra de susciter l'intérêt, d'attirer des membres potentiels et de mettre en place des incitations attrayantes pour les early adopters.
Le lancement de votre communauté doit être mémorable. Organisez un événement de lancement qui suscite de l'excitation et de l'anticipation.
Les conférences diffusées et enregistrées permettent d'interagir en direct avec votre public, de partager des informations exclusives et de répondre aux questions en temps réel. Des concours peuvent également stimuler l'engagement en offrant des récompenses attrayantes et en incitant les membres à participer activement dès le début.
Adaptées à vos cibles et thématiques, ces stratégies garantissent un lancement réussi de votre communauté digitale.
Ainsi, la construction d'une communauté propriétaire digitale ne se fait pas du jour au lendemain, mais en suivant une stratégie réfléchie et en investissant du temps et des ressources, vous pouvez créer un espace en ligne où votre marque, structure, filière ou territoire prospère.